Formação Avançada em Qualidade e Auditoria (ISO 9001:2015)
A crescente exigência dos mercados torna os Sistemas de Gestão da Qualidade essenciais em qualquer organização, sendo a ISO 9001:2015 o referencial internacional mais utilizado para estruturar, controlar e melhorar processos com base numa abordagem por processos, pensamento baseado no risco e melhoria contínua. Este curso oferece uma compreensão sólida dos requisitos da norma e da sua aplicação prática, combinando conteúdos teóricos com exercícios e auditorias simuladas ou reais, permitindo interpretar a norma, identificar falhas, elaborar documentação e aplicar técnicas de auditoria. O percurso formativo prepara os participantes para implementar, manter e melhorar Sistemas de Gestão da Qualidade, reforçando a eficácia e competitividade das organizações, e garante a emissão do Certificado de Auditor pela SGS.
Objetivos
Objetivo Geral
Dotar os participantes dos conhecimentos e competências necessárias para planear, desenvolver e implementar um Sistema de Gestão da Qualidade conforme a ISO 9001:2015, bem como para conduzir auditorias internas de acordo com as orientações da ISO 19011:2019.
Objetivos Específicos
No final da formação, os participantes deverão ser capazes de:
Compreender os princípios da gestão da qualidade e interpretar os requisitos da ISO 9001:2015.
Identificar e analisar o contexto da organização, partes interessadas, riscos, oportunidades e processos.
Elaborar e organizar informação documentada relevante para o SGQ.
Aplicar ferramentas básicas da qualidade na análise de problemas e na melhoria contínua.
Preparar, planear, executar e reportar auditorias internas segundo a ISO 19011:2019.
Reconhecer não conformidades, evidências objetivas e oportunidades de melhoria.
Alinhar o SGQ com os objetivos estratégicos da organização, promovendo eficácia, desempenho e satisfação do cliente.
Público Alvo
Este curso destina-se a profissionais que assumem responsabilidades na área da qualidade ou que pretendem desenvolver competências neste domínio, nomeadamente:
Quadros médios e superiores envolvidos na implementação, gestão ou melhoria de Sistemas de Gestão da Qualidade.
Técnicos e gestores de diferentes áreas que necessitam de conhecer os requisitos da ISO 9001:2015.
Profissionais que pretendam exercer funções de auditor interno da qualidade.
Colaboradores que integram equipas de melhoria contínua ou que participam em processos de auditoria.
Estudantes ou recém-graduados que procuram especialização em Sistemas de Gestão da Qualidade.
Calendário: Sistemas de Gestão da Qualidade e Ferramentas Essenciais (24H)
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Data |
Tipo de Aula |
Aula |
Horário |
Duração |
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16/04/2026 |
Síncrona |
Aula 1 |
18:00–22:00 |
4h |
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23/04/2026 |
Síncrona |
Aula 2 |
18:00–22:00 |
4h |
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24/04/2026 |
Assíncrona* |
Aula 3 |
18:00–22:00 |
4h |
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25/04/2026 |
Assíncrona* |
Aula 4 |
18:00–22:00 |
4h |
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30/04/2026 |
Síncrona |
Aula 5 |
18:00–22:00 |
4h |
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02/05/2026 |
Presencial |
Aula 6 |
14:00–18:00 |
4h |
Calendário: Auditoria - SGS - (40H Presenciais) (Certificado de Auditor)
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Data |
Hora |
Atividade |
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09/05/2026 |
09:00–13:00 |
Auditoria - presencial |
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09/05/2026 |
14:30–18:30 |
Auditoria- presencial |
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16/05/2026 |
09:00–13:00 |
Auditoria- presencial |
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16/05/2026 |
14:30–18:30 |
Auditoria- presencial |
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23/05/2026 |
09:00–13:00 |
Auditoria- presencial |
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30/05/2026 |
09:00–13:00 |
Auditoria- presencial |
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30/05/2026 |
14:30–18:30 |
Auditoria- presencial |
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12/06/2026 |
(8h prática) |
Auditoria - presencial |
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13/06/2026 |
09:00–13:00 |
Auditoria- presencial |
Curso b-learning (online e presencial) - funciona em horário pós laboral: quintas e sextas-feiras das 18H às 22H e sábados
Componente Teórica - Sistemas
de Gestão da Qualidade e Ferramentas da Qualidade
(24horas – 20 online e 4 presenciais)
Componente prática- Auditorias (40 presenciais)
É emitido um Certificado pela SGS e um Certificado pelo Piaget
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